Règles de confidentialité de Wadvisor

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons telle que décrite dans les paragraphes suivants.

Quels types de données collectons-nous ?

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et Wadvisor. Lorsque vous vous inscrivez ou que vous utilisez nos produits (création ou réponse à une question par exemple), vous nous donnez volontairement certaines informations comme par exemple lors de l’inscription :

  • Nom
  • Prénom
  • Surnom
  • Adresse électronique
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Profession
  • Pays de résidence
  • Ville de résidence

Mais également votre photo de profil, photo de couverture, liste d’amis lors d’une inscription via un tiers comme Facebook.

Nous utilisons également, comme indiqué dans les paragraphes suivants, des données de prestataires tiers et des données techniques (fichiers témoins et/ou journaux) pour recueillir des informations vous concernant ainsi que la manière dont vous interagissez avec nos produits comme par exemple :

  • vos préoccupations du moment,
  • la durée de vos activités,
  • vos contacts,
  • vos données de localisation lors d’une utilisation via un terminal mobile,
  • les informations concernant les terminaux que vous utilisez (système d’exploitation par exemple).

Gardez toujours à l’esprit que certaines de vos données personnelles seront visibles par tous les internautes, qu’ils utilisent ou non Wadvisor et que celles-ci pourront être indexées par les moteurs de recherche. Exemple :

  • photo de profil, nom, prénom, pays, ville de résidence,
  • ou d’une manière agrégée : nombre d’inscrits sur Wadvisor en France.

Les questions que vous posez seront quant à elles visibles uniquement par vos contacts et par nos équipes. Pour des raisons de sécurité, nous stockons systématiquement l’adresse IP du terminal utilisé pour poser une question et celle utilisée pour y répondre.

Données techniques

Lorsque vous utilisez Wadvisor, nos serveurs génèrent automatiquement des fichiers journaux contenant principalement des informations suivantes :

  • Adresses IP
  • Informations sur le système d’exploitation
  • Informations sur le navigateur utilisé
  • Pages visitées et requêtes
  • Heures et jours de connexion
  • Informations sur le terminal utilisé

De plus, selon les produits que vous utilisez quand vous vous connectez à Wadvisor, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal. Ces cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants (ils resteront sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez). Ces cookies, étant liés à un individu, ils peuvent être amenés à contenir des informations personnelles.

Données issues de tiers

Wadvisor utilise des services de tiers afin d’offrir une meilleur expérience utilisateur mais également dans une préoccupation d’amélioration permanente de nos produits. Nous utilisons par exemple :

  • Facebook comme évoqué précédemment (fonctionnalités faire connaitre Wadvisor et vous inscrire via Facebook)
  • mais également d’autres services de tiers comme Google Analytics afin d’analyser comment sont utilisés nos produits et comment nous pouvons les améliorer.

Ces prestataires nous permettent d’obtenir des informations vous concernant issues de leurs services.

Quelle est l’usage des données collectées ?

Les données collectées nous permettent d’améliorer les produits que nous proposons à nos utilisateurs, d’en proposer des nouveaux et vous faire profiter de services adaptés. En effet, les données collectées sont liées à un individu (un utilisateur de Wadvisor) ce qui signifie qu’elles peuvent vous identifier personnellement et nous permettre, par exemple :

  • en fonction du terminal que vous utilisez (ordinateur de bureau, téléphone, tablette, …), de vous proposer une interface graphique adaptée pour une meilleur expérience utilisateur,
  • ou encore, si vous vous êtes inscrit via Facebook ou que vous avez utilisez la fonction « Faire connaitre Wadvisor à des amis », de vous proposer l’ajout de contacts que vous connaissez sur Facebook.

Comment vos données sont partagées ?

Nous pouvons être amenés à faire appel à des tiers pour l’exécution de services nécessitant l’utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, ces prestataires devront se conformer à des obligations de confidentialité. Il est également possible que des informations agréées mais ne permettant pas de vous identifier personnellement soient communiquées à des tiers ou affichées sur notre site et donc visibles de l’ensemble des internautes.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
  • Cryptage de données sensibles comme par exemple votre mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale et infaillible, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Dans le cas d’un vol de données sur nos serveurs par un pirate informatique, Wadvisor ne pourrait être tenu responsable.

Modification des données personnelles

Vous pouvez, à tout moment, modifier vos informations personnelles au travers de la page « Mon compte » mais également supprimer votre compte, une photo ou une question posée. Pour des raisons techniques, les informations supprimées ne seront plus visibles par les utilisateurs de Wadvisor et seront définitivement supprimées de nos systèmes selon une durée raisonnable.

Notre politique relative à l’égard des mineurs de moins de 13 ans

Wadvisor ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez que votre enfant a fourni des informations personnelles à Wadvisor sans votre consentement, merci de nous alerter en nous écrivant via notre formulaire de contact afin que les données soient supprimées.

Évolution de notre politique de confidentialité

Wadvisor se réserve le droit de faire évoluer à tout moment sa politique de confidentialité.

Seule la version française de notre politique de confidentialité fait foi.

Seule la dernière version de la politique de confidentialité régit l’utilisation de vos informations.

S’il s’avérait qu’une nouvelle version jugée majeure soit mise en ligne, vous en serez tenu informé par email. En continuant d’utiliser nos produits, vous effectuerez alors une acceptation tacite de la nouvelle politique de confidentialité.

Date d’effet :31 mars 2015